คู่มือนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
แปลรับรองใบมรณบัตร ใบรับรองแพทย์ ใบอนุญาตเคลื่อนย้ายศพ และเอกสารประกันภัย พร้อมรับรองกงสุล/สถานทูต ดำเนินการเร่งด่วนเพื่อการส่งกลับประเทศ
หน้านี้เขียนสำหรับผู้ที่ต้องทำแปล + รับรองเอกสารการเสียชีวิตและการส่งกลับประเทศให้ผ่านตั้งแต่ครั้งแรก โดยเรียงลำดับกระบวนการ ชุดเอกสารพื้นฐาน ระยะเวลาตามจริง และจุดที่ทำให้แฟ้มถูกส่งกลับ
ขั้นตอนการทำงานจริงของแปล + รับรองเอกสารการเสียชีวิตและการส่งกลับประเทศ ทีละขั้น
กรณีเสียชีวิตในต่างประเทศหรือชาวต่างชาติเสียชีวิตในไทย ต้องใช้มรณบัตร ใบรับรองแพทย์ ใบอนุญาตเคลื่อนย้ายศพ และเอกสารสถานทูต ที่แปลรับรองและผ่านนิติกรณ์อย่างเร่งด่วน
- รับเรื่องด่วนและประเมินลำดับงานทันที — แจ้งสถานที่เสียชีวิต ประเทศปลายทาง และวิธีเคลื่อนย้าย (ศพหรืออัฐิ) ทีมจะจัดลำดับงานเอกสารให้ทันเที่ยวบินที่วางไว้ (ภายใน 1 ชั่วโมง)
- ประเมินและยืนยันใบเสนอราคา — ที่ปรึกษาตรวจความครบถ้วน ระบุระดับการรับรองที่ปลายทางต้องการจริง แล้วส่งใบเสนอราคาและไทม์ไลน์เป็นลายลักษณ์อักษร (ภายใน 1 ชั่วโมงทำการ)
- แปลรับรองเอกสารชุดเสียชีวิตทั้งชุด — แปลมรณบัตร ใบรับรองแพทย์ระบุสาเหตุการตาย ใบอนุญาตเคลื่อนย้าย และใบรับรองการอาบน้ำยา/เผา พร้อมรับรองคำแปล (1-2 วันทำการ (เร่งด่วนได้))
- นิติกรณ์กรมการกงสุลและสถานทูตปลายทางแบบเร่งด่วน — ยื่นแบบด่วนพร้อมประสานสถานทูตปลายทางเรื่องหนังสือนำและใบอนุญาตนำศพ/อัฐิเข้าประเทศ (1-5 วันทำการ)
- ตรวจคุณภาพสองชั้นและส่งมอบ — QC ชื่อ วันที่ เลขที่เอกสาร และลำดับตราประทับ ก่อนส่งไฟล์ดิจิทัลทางอีเมล พร้อมส่งตัวจริงทาง EMS/Kerry/Flash ทั่วประเทศ หรือนัดรับที่สำนักงานลาดพร้าว 95 (1-2 วันทำการ)
แต่ละขั้นใช้เวลาจริงเท่าไร
ระยะเวลามาตรฐานของแปล + รับรองเอกสารการเสียชีวิตและการส่งกลับประเทศ คือ 1-7 วันทำการ (เร่งด่วนได้) ตัวเลขนี้ครอบคลุมเฉพาะส่วนที่เราควบคุมได้ ขั้นตอนที่อยู่ในมือหน่วยงานราชการ เช่น นิติกรณ์กรมการกงสุล การออกหนังสือรับรองความประพฤติของตำรวจ หรือการรับรองของสถานทูต จะเป็นไปตามคิวของหน่วยงานนั้น เราจะรายงานสถานะตามจริงแทนการกำหนดวันแทนหน่วยงาน
เอกสารที่ต้องเตรียม
รายการด้านล่างคือชุดพื้นฐาน หน่วยงานปลายทางอาจขอเพิ่มตามวัตถุประสงค์ของแต่ละราย เราจะยืนยันรายการสุดท้ายเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มงาน เพื่อไม่ให้ต้องเสียค่าใช้จ่ายซ้ำซ้อน
- มรณบัตรฉบับจริง
- ใบรับรองแพทย์ระบุสาเหตุการเสียชีวิต
- หนังสือเดินทางและบัตรประชาชนของผู้เสียชีวิต
- หนังสือเดินทาง/บัตรประชาชนของทายาทหรือผู้ดำเนินการ พร้อมหลักฐานความสัมพันธ์
- ใบอนุญาตเคลื่อนย้ายศพ หรือใบรับรองการฌาปนกิจ (กรณีนำอัฐิกลับ)
เอกสารเสริมที่ช่วยให้งานเร็วขึ้น
- ใบรับรองการอาบน้ำยาศพจากสถานประกอบการ
- หนังสือมอบอำนาจจากทายาท กรณีให้ผู้อื่นดำเนินการแทน
- รายงานตำรวจ กรณีเสียชีวิตผิดธรรมชาติ
จุดที่งานลักษณะนี้มักผิดพลาด และเราป้องกันอย่างไร
งานที่ลูกค้านำมาให้แก้ไขหลังถูกตีกลับ เกือบทั้งหมดมีต้นเหตุอยู่ในสี่ข้อด้านล่าง และไม่มีข้อใดเกี่ยวกับความสามารถทางภาษา
- สายการบินและปลายทางกำหนดชุดเอกสารไม่เหมือนกัน ควรยืนยันกับสายการบินก่อนจองเที่ยวบินขนส่ง
- กรณีเสียชีวิตผิดธรรมชาติ ต้องรอผลชันสูตรก่อน จึงจะออกใบอนุญาตเคลื่อนย้ายได้
- ชื่อผู้เสียชีวิตในทุกเอกสารต้องตรงกัน หากสะกดต่างต้องมีหนังสือรับรองบุคคลเดียวกัน
บริการนี้เหมาะกับใคร
แปล + รับรองเอกสารการเสียชีวิตและการส่งกลับประเทศ ถูกใช้บ่อยที่สุดโดย: ครอบครัวผู้เสียชีวิตในต่างประเทศ · บริษัทประกัน · สถานทูต/หน่วยงานกงสุล · บริษัทจัดงานศพ หากสถานการณ์ของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ไม่ได้แปลว่าใช้บริการไม่ได้ แต่ควรยืนยันชั้นการรับรองกับหน่วยงานปลายทางเฉพาะรายก่อนเริ่มงาน
ขอบเขตการให้บริการ: ผู้ใช้บริการทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ ดำเนินการได้ทั้งที่สำนักงานและออนไลน์ ค่าบริการโดยประมาณสอบถามราคากับเจ้าหน้าที่
ทำไมควรให้ทีมที่ปรึกษาดำเนินการแทนการทำเอง
เราไม่ได้รับแค่ 'งานแปล' หรือ 'เดินเอกสาร' แต่ทำหน้าที่ที่ปรึกษาที่วางลำดับงานทั้งชุดให้ตั้งแต่ต้นจนจบ ทีมงานตรวจก่อนว่าเอกสารของคุณพร้อมยื่นจริงหรือไม่ และเตือนล่วงหน้าเมื่อเห็นจุดที่ปลายทางมักตีกลับ ถ้าไม่อยากเสียเวลาลองผิดลองถูก ส่งเอกสารมาให้เราประเมินก่อนได้ทาง LINE @NAATI
หน้าที่ของเราคือชี้ขาดว่าต้องรับรองชั้นใดบ้างก่อนเสียค่าใช้จ่าย ดำเนินการตามลำดับที่ปลายทางคาดหวัง และตรวจชุดเอกสารที่เสร็จแล้วเทียบกับหนังสือเดินทางและถ้อยคำล่าสุดของหน่วยงานก่อนส่งมอบ
คำถามที่พบบ่อย
แปล + รับรองเอกสารการเสียชีวิตและการส่งกลับประเทศ ใช้เวลากี่วัน
ระยะเวลามาตรฐานของเราคือ 1-7 วันทำการ (เร่งด่วนได้) สำหรับขั้นตอนที่เราควบคุมได้ หากงานต้องผ่านนิติกรณ์กรมการกงสุลหรือการรับรองสถานทูตด้วย ต้องบวกคิวของหน่วยงานนั้นเพิ่ม เราจะรายงานสถานะตามความคืบหน้าจริง แทนการกำหนดวันแทนหน่วยงาน
แปล + รับรองเอกสารการเสียชีวิตและการส่งกลับประเทศ ค่าบริการเท่าไร
ช่วงราคาโดยประมาณคือสอบถามราคากับเจ้าหน้าที่ตัวเลขสุดท้ายขึ้นกับจำนวนหน้า จำนวนชั้นการรับรองที่ปลายทางต้องการจริง และการจัดส่งไปต่างประเทศ เราจะยืนยันขอบเขตงานเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่ม
ต้องส่งเอกสารอะไรให้ก่อน
เพื่อเปิดงานเราขอ: มรณบัตรฉบับจริง · ใบรับรองแพทย์ระบุสาเหตุการเสียชีวิต · หนังสือเดินทางและบัตรประชาชนของผู้เสียชีวิต ไฟล์สแกนสีเพียงพอสำหรับเริ่มงาน ส่วนตัวจริงใช้เฉพาะขั้นตอนที่จำเป็นต้องใช้จริงเท่านั้น
อยู่ต่างประเทศใช้บริการได้ไหม
ได้ ขั้นตอนเอกสารดำเนินการจากไฟล์สแกนได้ทั้งหมด และจัดส่งชุดที่เสร็จแล้วไปต่างประเทศด้วยขนส่งแบบติดตามได้ มีเฉพาะการรับรองที่กฎหมายกำหนดให้ต้องมาด้วยตนเองเท่านั้นที่ต้องใช้ผู้รับมอบอำนาจในไทย
เอกสารลักษณะนี้ถูกตีกลับเพราะอะไรบ่อยที่สุด
การสะกดชื่อไม่ตรงกับหนังสือเดินทาง เอกสารต้นฉบับเก่าเกินเกณฑ์ที่ปลายทางยอมรับ และการทำชั้นการรับรองผิดลำดับ ทั้งสามข้อนี้เราตรวจก่อนเริ่มงาน ไม่ใช่ตรวจหลังจากถูกตีกลับ
รับประกันได้ไหมว่าปลายทางจะรับเอกสาร
ไม่ได้ และไม่มีผู้ให้บริการรายใดรับประกันได้อย่างซื่อสัตย์ เพราะการยอมรับเป็นดุลพินิจของหน่วยงานปลายทาง สิ่งที่เราควบคุมได้คือชุดเอกสารตรงตามข้อกำหนดที่หน่วยงานประกาศ ณ เวลาที่จัดทำ และทุกชั้นการรับรองทำครบถูกลำดับ
แหล่งอ้างอิงทางการ
บทความนี้อธิบายกระบวนการทำงานจริงของเรา กรณีตัวอย่างที่ยกมาเป็นการรวบรวมลักษณะงานที่พบบ่อยเพื่อการอธิบาย ไม่ใช่ข้อมูลของผู้ใช้บริการรายใดรายหนึ่ง ไม่ใช่รีวิว และไม่ใช่การรับประกันผลการพิจารณา ข้อกำหนดของหน่วยงานปลายทางมีการเปลี่ยนแปลง โปรดตรวจสอบเกณฑ์ล่าสุดกับหน่วยงานนั้นก่อนยื่นเสมอ